Často kladené dotazy

Jak mohu voucher vytisknout?

Ilustrační PDF poukazu pro tisk si můžete stáhnout zde.Tento soubor slouží pouze jako ukázka – neobsahuje unikátní kód. Ten Vám zašleme e-mailem po dokončení objednávky.

Jak poukaz uplatním?

Před zaplacením se ti zobrazí pole ''Slevový kód / Dárkový poukaz''. Do tohoto pole stačí kód z poukazu vložit a kliknout na tlačítko ''Uplatnit''. Celá částka tvého poukazu se tak odečte z objednávky.

Jak dlouhá je platnost poukazu?

Poukazy jsou platné přesně jeden kalendéřní rok od jejich zakoupení.

Jak funguje nákup poukazu?

Potvrzení a dárkový poukaz ti přijdou emailem okamžitě po dokončení objednávky. Poté budeš mít možnost svůj/věnovaný poukaz vytisknout nebo přeposlat. Poukaz je po zaplacení ihned automaticky aktivován.

Můžu poukaz použít víc než jednou?

Ano, určitě můžeš! Poukaz můžeš použít kolikrát budeš chtít, a tak se nemušíš bát, že ti poukaz propadne když při první objednávce nevyčerpáš celý zůstatek.

Nenašel jsi odpověď na svůj dotaz?

V takovém případě prosím navštiv naše obecné FAQs.

Případně nás kontaktuj na adrese info@officialcomplex.com. Tvůj dotaz nebo žádost vyřídíme do 24 hodin.

8 500+ Recenzí

100 000+ Zákazníků

Doručení do 2 dnů

99,6% Spokojenost