Complex Pro Athlete

Věrnostní program, který se ti vrací každým nákupem.

Každým nákupem na našem eshopu sbíráš kredity, které můžeš jednoduše vyměnit za slevu na svou další objednávku. Každou objednávkou získáváš cashback 2% z nákupu zpět v kreditech - ve vyšších úrovních až 3%.

S aktivní pravidelnou dodávkou můžeš kredity vyměnit také za vybavení a produkty pro svůj trénink.

Čím víc do sebe investuješ, tím blíž máš k další odměně.

Kredity sbíráš úplně jednoduše

Za každou 1 Kč nákupu získáš v základní úrovni 2 kredity. Navíc ti připíšeme 500 kreditů za registraci, 500 každý rok k narozeninám a 500 za recenzi produktu.

Všechny kredity se automaticky ukládají na tvůj zákaznický účet. Každých 100 kreditů pak proměníš ve slevu 1 Kč. Za nákup produktů za 1 000 Kč tak získáš 2 000 kreditů, tedy 20 Kč na příště.

Jak program funguje?

Registruj se

Stačí si vytvořit účet v sekci „Můj účet“. Na start ti připíšeme 500 kreditů.

Získávej kredity

Z každého nákupu získáš 2% zpět v kreditech. S úrovní Pro 2,5% a s Elite 3%.

Vyměň kredity za odměny

Vyber si slevu na další nákup. S aktivním předplatným také produkty nebo vybavení.

FAQs

Jak se mohu do věrnostního programu zapojit?

Stačí si vytvořit zákaznický účet na našem eshopu. Při nákupech používej stejný e-mail a kredity se ti budou připisovat automaticky.

Svůj zůstatek i dostupné odměny najdeš v sekci „Můj účet → Věrnostní program“.

Jak získám a uplatním odměnu?

Nasbírané kredity můžeš proměnit ve slevu přímo ve svém účtu. Každých 100 kreditů odpovídá slevě 1 Kč.

Máš aktivní pravidelnou dodávku? V sekci „Můj účet → Věrnostní program“ si můžeš kredity vyměnit také za vybraný produkt nebo vybavení.

Pokud si z kreditů vytvoříš slevový kód, nezapomeň ho využít do 12 hodin.

Co získám za doporučení kamaráda?

Sdílej s kamarádem svůj odkaz, který najdeš dole na stránce věrnostního programu. Na první předplatné od 1 000 Kč získá slevu 200 Kč a tobě připíšeme 5 000 kreditů.

Kredity připisujeme po uplynutí 12 hodin od jeho objednávky, pokud nebyla zrušena. Připsání probíhá v hodinových intervalech.

Jak fungují jednotlivé úrovně?

S účtem automaticky získáš úroveň Complex Member a 2 % z nákupů zpět v kreditech.

Za započítané nákupy od 3 000 Kč za posledních 12 měsíců získáš úroveň Complex Pro a 2,5 % zpět. Od 8 000 Kč dosáhneš na Complex Elite a 3 % zpět.

Pro postup se počítá hodnota produktů před slevami, bez DPH a dopravy. Úroveň ti platí rok od posledního splnění podmínek. Jakmile je znovu splníš, její platnost se prodlouží.

Kde najdu stav svých kreditů?

Po přihlášení otevři sekci „Můj účet → Věrnostní program“. Najdeš tam své kredity, aktuální úroveň i odměny, které si za ně můžeš vybrat.

Mají kredity nějakou platnost?

Ano, kredity vyprší po 12 měsících neaktivity. Nejde tedy o 12 měsíců od získání každého kreditu.

Musím za členství něco platit?

Ne, členství ve věrnostním programu je zdarma. Stačí si vytvořit účet a můžeš začít sbírat kredity i využívat slevy.

Pravidelnou dodávku potřebuješ pouze pro výměnu kreditů za produkty a vybavení.

Nenašel jsi odpověď na svůj dotaz?

V takovém případě prosíme navštiv naše obecné FAQs.

Případně nám napiš do chatu, kde odpovídáme okamžitě. Najdeš ho vpravo dole na stránce "kontakt". Pokud preferuješ email, napiš na info@officialcomplex.com - ozveme se ti do 24 hodin.